CRM którego nikt nie używa to wyrzucone pieniądze. Wdrażamy systemy CRM razem z procesem sprzedaży i szkoleniem zespołu — żeby handlowcy faktycznie z nich korzystali.
Nie dlatego ze sa zle. Dlatego ze zostaly wdrozone bez procesu i bez zmiany nawykow. To problem ktory rozwiazujemy.
PROBLEM 1
CRM skonfigurowany przez IT pod etapy sprzedazy z podrecznika - nie pod to jak firma faktycznie sprzedaje.
PROBLEM 2
Handlowcy wprowadzaja dane po fakcie, niekompletnie. CRM pokazuje fake pipeline zamiast prawdziwego stanu.
PROBLEM 3
Nikt nie ustalil co jest obowiazkowe do uzupelnienia i kiedy. Kazdy handlowiec uzywa CRM inaczej.
PROBLEM 4
Managerowie robia pipeline review bez danych - bo CRM jest pusty. Decyzje na wyczucie zamiast na liczbach.
Kazdy system jest inny. Dobieramy CRM do Twojej specyfiki sprzedazy, wielkosci zespolu i stopnia skomplikowania procesow - nie do tego co jest modne.
Zanim wybierzemy narzedzie - rozumiemy jak sprzedajesz. Jakie sa etapy, gdzie gubi sie informacja, jak wygladaja follow-upy. CRM konfigurujemy pod Twoj proces - nie pod domyslny szablon.
Konfigurujemy etapy lejka, pola obowiazkowe, widoki i raporty pod Twoje potrzeby. Ustawiamy automatyzacje ktore oszczedzaja czas handlowcow - przypomnienia, follow-up sekwencje, alerty.
Przenosimy kontakty, firmy i historię rozmów. Laczymy CRM z narzędziami których uzywasz - email, kalendarze, narzedzia do ofertowania. Zero recznego przepisywania.
Szkolimy kazdego handlowca indywidualnie. Ustalamy standardy - co jest obowiazkowe do uzupelnienia, kiedy i jak. Manager dostaje instrukcje jak prowadzic pipeline review na nowych danych.
Przez 30 dni po wdrozeniu jestesmy dostepni na pytania. Sprawdzamy czy CRM jest faktycznie uzywany i korygujemy to co nie dziala tak jak zakladalismy.
Opowiedz nam o swojej sprzedazy - doradzimy ktory system bedzie najlepszy dla Twojego zespolu i budgetu.
Bezplatnie - Bez zobowiazan - Wycena indywidualna
Pipedrive jest lepszy gdy masz prosty proces sprzedaży, krótkie cykle (do 3 miesięcy) i priorytetem jest szybka adopcja przez zespół. Livespace sprawdza się lepiej przy dłuższych cyklach B2B, potrzebie ofertowania w CRM i gdy ważne są serwery w Polsce (RODO). HubSpot jest optymalny gdy chcesz połączyć CRM z marketing automation. Pomożemy Ci wybrać po rozmowie o Twoim procesie.
Trzy najczęstsze powody: po pierwsze — CRM jest skonfigurowany pod etapy z podręcznika, nie pod to jak firma faktycznie sprzedaje. Po drugie — nikt nie ustalił co jest obowiązkowe do uzupełnienia i kiedy. Po trzecie — nie było szkolenia, tylko dostęp do konta. Dlatego każde nasze wdrożenie obejmuje konfigurację pod Twój proces + standardy pracy + szkolenie zespołu.
Tak, migracja danych jest standardowym elementem każdego wdrożenia. Przenosimy kontakty, firmy, historię rozmów, oferty i deale — zarówno z poprzedniego CRM jak i z Excela. Handlowcy nie przepisują niczego ręcznie.
Cena zależy od systemu (Pipedrive, Livespace lub HubSpot), liczby użytkowników, złożoności procesu do odwzorowania i zakresu migracji danych. Wyceniamy indywidualnie po rozmowie wstępnej — zazwyczaj zajmuje to 15–20 minut. Skontaktuj się z nami, a podamy konkretną kwotę.
Tak — przez 30 dni po wdrożeniu jesteśmy dostępni na pytania. Sprawdzamy czy CRM jest faktycznie używany (patrzymy na dane), odpowiadamy na pytania użytkowników i korygujemy konfigurację jeśli coś nie działa zgodnie z założeniami. Adopcja jest dla nas ważniejsza niż konfiguracja.
Tak, ale to zawsze bolesny i kosztowny proces — migracja danych, ponowna konfiguracja, szkolenie. Dlatego zależy nam żeby dobrze dobrać system na początku. Jeśli masz wątpliwości, możemy zacząć od Audytu strategicznego który pomoże nam wskazać który CRM najlepiej pasuje do Twojego procesu — bez zobowiązania do konkretnego systemu.